Description
Durée de la formation : 2 jours
Personnes concernées :
- Les dirigeants de l’hôtel et les employés chargés de la communication et de la vente.
Objectifs de la formation :
- Augmenter la notoriété de l’hôtel auprès des consommateurs cibles
- Attirer de nouveaux clients pour augmenter les réservations
- Maximiser les revenus en ciblant les segments de marché les plus rentables
- Fidéliser les clients existants en leur offrant des incitations pour les faire revenir
Programme de la formation :
- La publicité en ligne et offline pour augmenter la visibilité de l’hôtel
- Les offres spéciales pour attirer les clients pendant les périodes de faible occupation
- Les programmes de fidélisation pour inciter les clients à revenir
- La participation à des salons professionnels pour rencontrer les agents de voyage et les tour-opérateurs
- La création de contenu pour le site web de l’hôtel pour montrer les services et les installations proposées
- La coopération avec les partenaires locaux pour offrir des activités et des expériences uniques pour les clients.
