Description
Durée de la formation : 2 jours
Personnes concernées :
- Ceux qui cherchent à améliorer leur capacité à résoudre des problèmes de manière efficace .Cela peut inclure des professionnels travaillant dans divers domaines tels que la gestion d’entreprise, le développement de produits, la stratégie de marketing, etc
Objectifs de la formation :
- Apprendre à identifier et analyser les problèmes de manière approfondie et objective
- Développer une approche créative et innovante pour trouver des solutions
- Utiliser des outils et des techniques de résolution de problèmes de manière efficace
- Travailler en équipe pour trouver des solutions communes
- Améliorer la prise de décision et la communication dans le processus de résolution de problèmes.
Programme de la formation :
- Introduction à la résolution de problèmes : définitions, types de problèmes, étape de la résolution de problèmes.
- Techniques de recueil d’informations : analyse des causes, analyse des conséquences, analyse des impacts, analyse des risques.
- Techniques de génération d’options : brainstorming, mindmapping, cartes conceptuelles, matrices de décision.
- Techniques d’évaluation d’options : analyse des coûts-avantages, analyse des risques, analyse des impacts, analyse des conséquences.
- Choix et mise en œuvre de la solution : planification, mise en œuvre, suivi et évaluation.
- Résolution de problèmes en équipe : communication, collaboration, rôles et responsabilités, résolution de conflits.
- Cas pratiques et exercices : les participants auront l’occasion de mettre en pratique les techniques apprises en résolvant des problèmes réels.
- Conclusion : résumé des principales techniques de résolution de problèmes, évaluation de la formation et plan d’action pour la suite.
