Consulting. Pour qui?, quand et comment?

Notre dénomination sociale comprends le mot « Consulting » et avons jugé opportun de partager avec vous notre métier et le type de mission que nous menons.

Le consulting est un mot anglo-saxon qui désigne au sens large « Conseil aux entreprises ».

Une entreprise ou un organisme sollicite une prestation de services externe, pour son expertise dans un domaine spécifique. Dans notre cas la stratégie et le management.

Un peu d’histoire

Depuis le début de la révolution industrielle, les entreprises ont toujours cherché des moyens d’améliorer leurs performances. Par exemple, le taylorisme a été mis en place dans les usines Ford au début du 20e siècle, suivi du « Kanban » dans les usines Toyota à partir des années 1950.

Cette démarche d’amélioration s’étend progressivement à toutes les fonctions de l’entreprise:  Stratégie, ressources humaines, marketing, logistique, méthodes de production, gestion financière, systèmes d’information, etc.

Il a fait l’objet d’une riche littérature. Comme les entreprises sont prêtes à payer pour les résultats souhaités (parfois beaucoup d’argent), les professionnels saisissent cette opportunité pour proposer leurs services. le consulting est né.

Selon Statista, les USA comptent 768 450 consultants en management en 2021

Pourquoi faire appel à un consultant ?

Besoin d’Expertise spécialisée : Le consultant a souvent une expertise spécialisée dans un domaine particulier, ce qui peut aider à résoudre des problèmes complexes ou à mettre en place des solutions innovantes.

Besoin de perspective externe : apporter une perspective externe et une expérience dans d’autres industries ou domaines, pour identifier des opportunités et des problèmes que les employés internes ne voient pas.

Besoin de Flexibilité et efficacité : le consultant est engagé pour une période de temps spécifique, ce qui peut être plus efficace et moins coûteux que d’engager des employés à temps plein pour travailler sur des projets à court terme.

Besoin de formation et transfert de compétences :  former les employés de l’organisation et à transférer des compétences et des connaissances spécialisées, pour renforcer les capacités internes à long terme.

Besoin de Gestion de changement : Gérer les changements organisationnels, faciliter la mise en œuvre de nouveaux projets ou de nouvelles initiatives, et minimiser les impacts négatifs sur les employés et les processus existants

Besoin d’amélioration des processus : identifier et à améliorer les processus inefficaces ou obsolètes, afin d’améliorer l’efficacité et la rentabilité de l’organisation.

Comment faire appel à un consultant ?

Avant de faire appel à un consultant, identifiez clairement vos besoins, et assurez-vous de comprendre les problèmes ou les défis auxquels vous êtes confronté pour définir vos objectifs et les résultats attendus, cette étude vous aidera à déterminer les compétences, les connaissances et les domaines d’expertise nécessaires chez le consultant.

Après cette démarche, nous vous suggérons de suivre les étapes suivantes pour être en mesure de trouver et de travailler efficacement avec un consultant :

Identifier les consultants potentiels : Faites des recherches sur les consultants potentiels dans le domaine d’expertise concerné. Vous pouvez également demander des recommandations à d’autres entreprises ou à des collègues.

Établir un cahier des charges : Rédigez un cahier des charges qui précise les objectifs, les résultats attendus, les délais et les conditions de travail avec le consultant.

Sélectionner le consultant : Après avoir examiné les candidatures des consultants potentiels, sélectionnez celui qui correspond le mieux à vos besoins et qui dispose des compétences requises pour mener à bien le projet.

Établir un contrat : Élaborez un contrat qui précise les modalités de travail avec le consultant, y compris les honoraires, les délais, les livrables et les conditions de résiliation du contrat.

Suivi du projet : Assurez un suivi régulier du projet pour vous assurer que le consultant respecte les délais et les exigences du contrat. Si nécessaire, vous pouvez organiser des réunions de suivi pour discuter de l’avancement du projet.

En résumé, le consulting peut être un outil précieux pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur performance, à résoudre des problèmes spécifiques ou à gérer des situations de changement. Les consultants apportent une expertise spécialisée, une perspective extérieure et des idées novatrices pour aider les entreprises à atteindre leurs objectifs.

Attention à ne pas confondre Consulting et Coaching qui ont des missions différentes.

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